Laatusertifikaatti
Maailman tunnetuin laatustandardi eli ISO 9001 -sertifikaatti myönnettiin meille ensimmäisen kerran Bureau Veritaksen toimesta vuonna 2018, jonka jälkeen olemme onnistuneet uusimaan sen kolmen vuoden välein, edellisen kerran vuonna 2024. Sertifiointi tarkistetaan aina välivuosina, joka koskee meitä seuraavaksi vuosina 2025 ja 2026.
– ISO 9001 -sertifikaatti auttaa meitä palvelemaan asiakkaitamme paremmin. Se varmistaa, että tuotteemme ja palvelumme täyttävät asiakkaiden ja viranomaisten vaatimukset, kertoo liiketoimintajohtaja Aki Miettunen, joka vastaa KP-ServicePartnerilla myös laadusta ja turvallisuudesta.
Hyväksytty toimittaja
Olemme läpäisseet myös HSEQ*-arvioinnin, joka arvioi toimintaamme ja kyvykkyyttämme palvelutoimittajana työterveyden, turvallisuuden, ympäristön ja laaduntuottokyvyn näkökulmasta. Arvioinnin teki Kiwa Inspections Stora Enson pyynnöstä osana HSEQ-klusteria.
– Arviointi oli meille hyvä tilaisuus tarkastella omaa toimintaamme ja tarvittaessa parantaa sitä. Sen kautta voimme myös osoittaa asiakkaillemme, että toimimme sovittujen sääntöjen mukaisesti, toteaa Miettunen.
Hyvä taloudellinen tilanne
Olemme saaneet myös Suomen Vahvimmat Platina -sertifikaatin, joka arvioi taloudellisen tilanteemme hyväksi. Tämä sertifikaatti myönnetään vain vahvoille ja hyvin menestyville yrityksille. Se on todistus luotettavasta yrityksestä, joka maksaa laskut ajallaan.
Sertifikaattien tärkeys
Sertifikaatit eivät ole vain palkintoja. Niistä on oikeasti hyötyä, koska jokainen arviointi käy läpi ja analysoi yrityksemme eri osa-alueita sekä antaa tarvittaessa parannus-/kehitysehdotuksia. Sitoudumme aina korjaamaan tai tekemään suunnitelman mahdollisten puutteiden korjaamiseksi.
– Sertifiointien kautta saatu palaute auttaa meitä kehittämään toimintaamme, parantamaan asiakastyytyväisyyttä ja vahvistamaan asemaamme markkinoilla, kertoo Miettunen.
Sertifikaatit ovat myös merkki siitä, että haluamme toimia monella eri alueella standardien mukaisesti sekä olla asiakkaillemme se paras ja luotettavin palvelutoimittaja.
